住客点评>>
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好评酒店环境不错,中途房间出点小状况,但是很快进行了调换房间。早餐很丰富,下次还会选择入...
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好评还行,北方酒店整体水平不如南方
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好评位置靠海边,服务质量非常好,很贴心,每次都住这里,就是网速有点慢不稳定。
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好评服务很棒,自助早餐不错,是此次出游性价比最高的酒店,门口服务员帮免费提行李到房间,有...
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好评旁边就是沿海的一个公园,位置很好。房间里说不上很豪华,但是服务很不错,还有水果和甜点...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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威海抱海大酒店交通指南
酒店位于威海市区美丽的东海岸,步行可至国际会展中心,威海公园尽在咫尺,位置优越。
【前往酒店】
- 距离威海港客运站3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离威海火车站、汽车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离威海大水泊机场35公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离烟台莱山机场80公里,乘坐出租车约1.5小时。
【酒店周边信息】
- 距威海公园,步行约1分钟;
- 距离威海国际会展中心1公里,步行约15分钟;
- 距离威海人民广场4.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离华联商厦3.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离大润发超市1公里,步行约20分钟。